Chez NATURE NICHE MARKET, nous proposons des options de paiement sûres et fiables pour vous offrir une expérience d’achat en toute sécurité.
Voici les détails de notre politique de paiement :
1. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Carte bancaire : Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, et American Express. Les paiements par carte bancaire sont traités via une plateforme de paiement sécurisée utilisant des protocoles de cryptage avancés (SSL) pour garantir la confidentialité de vos informations.
- Virement bancaire : Vous pouvez effectuer un paiement par virement bancaire. Les instructions complètes vous seront fournies lors de la validation de votre commande. Veuillez noter que la commande sera traitée uniquement après réception du paiement sur notre compte bancaire.
2. Paiement sécurisé
La sécurité de vos transactions est notre priorité. Toutes les informations de paiement sont cryptées et transmises de manière sécurisée. Nous ne conservons pas vos détails de carte bancaire sur nos serveurs.
3. Délais de traitement des paiements
- Paiement par carte bancaire : Les paiements sont immédiats et votre commande est traitée dès confirmation de la transaction.
- Virement bancaire : Les paiements peuvent prendre entre 1 et 3 jours ouvrés pour être reçus. Nous vous conseillons d’envoyer une preuve de virement à notre service client à contact@natureniche.fr pour accélérer le traitement de votre commande.
4. Validation des commandes
Une commande ne sera considérée comme validée qu’après réception du paiement complet. En cas de problème avec votre paiement, notre équipe vous contactera par e-mail pour vous fournir une assistance.
5. Remboursements
En cas d’annulation ou de remboursement, le montant sera recrédité via le mode de paiement initial :
- Carte bancaire : Le remboursement apparaîtra sur votre relevé bancaire dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
- Virement bancaire : Le remboursement sera effectué directement sur le compte bancaire utilisé lors du paiement. Un délai de traitement de 5 à 7 jours ouvrés peut s’appliquer.
6. Paiements refusés
Si votre paiement est refusé, veuillez :
- Vérifier les informations saisies (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité, etc.).
- Contacter votre banque pour vous assurer qu’il n’y a pas de restrictions sur votre carte.
- Nous contacter à contact@natureniche.fr si le problème persiste.
7. Contact
Pour toute question ou assistance concernant les paiements, vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse suivante : contact@natureniche.fr. Nous sommes là pour vous aider !
Merci de votre confiance et bonne expérience d’achat sur NATURE NICHE MARKET !